Nu Store Support
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Support
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✉️ E-Mail: support@nu-store.de
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Unser freundlicher Support antwortet innerhalb von 24h. Wir freuen uns von dir zu hören! 😊 -
Paketverfolgung
📦 Du erhältst vor Versand eine UPS Trackingnummer via E-Mail.
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Produktfragen
🌿 Wir nutzten die Nu Skin Produkt selbst jeden Tag und helfen dir geren mit Tipps & Tricks weiter.
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Noch Fragen?
Wir durften bereits über 6800 Kundenanfragen lösen und haben dabei eine 97% Kundenzufriedenheit erreicht. Wir helfen dir gerne weiter! 🙏

Original Nu Skin Produkte aus dem Lager in Venlo
All unsere Produkte sind Original von Nu Skin und stammen aus dem EMEA Lager in Venlo, Niederlanden.
Nu Skin FAQs
Fragen & Antworten
Wie kann ich mich als Bestandskunde einloggen?
Wenn du bereits einen Account hast, logge dich hier ein:
https://www.nuskin.com/content/login/corporate/de.html
Wichtig: Nur wenn du eingeloggt bist, kannst du deine Rabatte sehen.
Wie kann ich Versandkosten sparen?
Gratis Versand ab 300 € Bestellwert, gilt exklusiv für den Nu Store Shop!
Als Bestandskunde direkt beim Hersteller: Wähle bei der Bestellung einen Lieferpunkt direkt in deiner Nähe (UPS Pick Up, DHL Packstation/Flexboxstation) statt einer Hauslieferung, und spare fast 50 % der Versandkosten!
Tipp: Die günstigere Versandoption lohnt sich besonders für kleinere Bestellungen! Hier direkt deinen Bestandskunden-Account anfordern: Nu-Store Member Account
Wo ist mein Paket?
Du hast 2–3 Werktage nach deiner Bestellung eine E-Mail mit deiner Trackingnummer erhalten.
Klicke einfach auf die Nummer in der Mail , um den aktuellen Status deiner Lieferung zu prüfen, und stelle sicher das dein Paket sicher entgegengenommen wird. Falls etwas nicht stimmt oder passt, bitte kontaktiere uns unter support@nu-store.de
Kann ich die Produkte vorher testen?
Der Hersteller Nu Skin Enterprises bietet weder Proben noch Showrooms an. Die Produkte sind seit vielen Jahren erprobt, umfassend dokumentiert und haben ihre einwandfreie Funktionalität bewiesen – daher ist ein zusätzlicher Test nicht erforderlich.
Warum sind die Preise so günstig?
Unser Shop operiert ausschließlich online, was es uns ermöglicht, unseren Kundinnen und Kunden äußerst attraktive Preise zu bieten. Zudem halten wir den Personalaufwand bewusst gering, um Effizienz und Kostenvorteile weiterzugeben.
Wer übernimmt die Kosten für eine eventuelle Rücksendung?
Falls dein Gerät innerhalb der zweijährigen Garantiezeit einen Defekt aufweist und ersetzt werden muss, übernimmt der Hersteller die Versandkosten für dich. Zudem erhältst du einen kostenfreien Retourenaufkleber, um die Rücksendung so einfach wie möglich zu gestalten.
Wann übernimmt der Kunde selbst Rücksendekosten und bereits angefallenen Versandkosten?
- Falls dein Paket nicht zugestellt werden kann .
- Falls du deine Bestellung stornierst, das Produkt jedoch bereits in der Logistik oder Auslieferung ist.
- Falls du nach Zustellung auf eigenen Wunsch retournierst.
Wohin kann ich mich wenden, wenn etwas kaputt geht oder ich ein Anliegen habe ?
Sollte dies der Fall sein, kontaktiere uns bitte unter support@nu-store.de und wir kümmern uns darum.
Bitte gib immer deinen originalen Bestellnamen und die Nu-Store Bestellnummer an, damit wir weiterhelfen können.
Wie sieht es mit der Garantie für Geräte aus?
Du hast selbstverständlich die gesetzliche Herstellergarantie von 2 Jahren. Im Garantiefall gib bitte deinen originalen Bestellnamen sowie die Bestellnummer an, damit wir dir schnell und problemlos weiterhelfen können.
Was ist eigentlich der Unterschied zwischen dem Nu-Store.de Shop und dem Hersteller NuSkin?
Wir, der Nu-Store Shop, sind ein anerkannter Affiliate- und Vertriebspartner des Herstellers Nu Skin. Über unseren kostengünstigen Onlineshop bieten wir die hochwertigen Beauty-, Anti-Aging- und Pflegeprodukte sowie Wellnesslösungen für den Körper an.
Der Hersteller NuSkin hingegen entwickelt diese Produkte selbst auf Basis wissenschaftlicher Forschung. Zudem stellt NuSkin die Logistik für Brandpartner und Kunden bereit.
Kurz gesagt: Nu Skin entwickelt und produziert die Produkte, während wir, der Nu-Store.de Shop, sie über unseren Onlinehandel zu attraktiven Preisen an unsere Kunden anbieten.